Nous avons découvert la nouvelle équipe qui gère maintenant cet hôtel où nous avions plaisir à nous arrêter depuis de nombreuses années. Si le cadre et le confort des chambres n’ont pas changé l ambiance n’est plus la même. Mis à part la personne qui s’occupe du petit déjeuner qui est aux petits soins pour la clientèle les autres membres de l'équipe n'ont rien à voir avec l’ambiance accueillante et serviable que l on connaissait avant. Avec les expressions utilisées et la musique diffusée dans le jardin on se demande si on a pas traversé la Manche...
On ne règle plus sa facture on fait un ”check out” en arrivant car contrairement à ce qui est écrit sur le site l accueil est fermé le matin il faut solder le compte à l arrivée.
Le restaurant où on bénéficiait d’un accueil et menu spécifique pour les clients de l hotel n existe que si on prend l’option demi pension. Contrairement à ce que l on a connu les années passées où on nous en proposait ce service à l arrivée.
Donc très déçu de la nouvelle équipe de gestion avec laquelle nous ne retrouvons plus les valeurs de l’accueil et de la convivialité que nous avions connu. Nous ne savons pas si nous reviendrons .
Plusieurs séjours dans ce lieu particulièrement agréable; propreté exemplaire, accueil chaleureux, c’est calme, beau, reposant; entretien parfait, petit déjeuner très copieux
Un sans faute pour le Domaine des Fagnes
Chambre ou cottages… tout est super.
Superbe domaine calme et reposant.
Bien décoré, agréable et très propre. L'extérieur est également très joli et très bien entretenu.
Merci à la maîtresse de maison pour son accueil et sa disponibilité autant à la réservation que pendant le séjour.
Tout est mis à disposition pour respecter l'hygiène et les gestes barrières dans les chambres et pièces communes. Petit déjeuner copieux et bien diversifié pour les goûts de chacun !
merci à vous, on recommande vivement !
Hôtel typique rustique et super chaleureux .La restauration est parfaite les plats savoureux et bien de la région. Le personnel très agréable. Mon seul bémol et qui gâte un peu mon plaisir au niveau du restaurant.... les serviettes en papier. Alors là.... au vu de la qualité du reste c est vraiment dommage. Ça ne va pas avec .
Bon accueil avec personnel très agréable.
Le très gros plus c'est la qualité du spa.
Décoration soignée de la partie bar.
Emplacement parfait pour toute les activités et services.
Accueil exceptionnellement chaleureux en plein centre village, avec SPA et piscine de très bonne signature et bientôt un magnifique « Bar à Vin ». Un investissement humain de très haut niveau ; bref, l’accueil est accueillant !
L’ALPEN-bar à proximité (30m) ainsi que de très bonnes tables à quelques pas (16 âme, Le Cairn, Le Montagn’Art, Le Ristrett’…), sans oublier Les Grands Bains à quelques pas descendants.
Une belle parenthèse. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de services et de prestations. Une cabane très cosy, parfaitement équipée, un petit nid douillet. Une hôte discrète, à l’écoute, un petit déjeuner de qualité. Nous recommandons sans hésiter.
Séjour parfait dans ce coin de zenitude au milieu des bois avec magnifique terrasse et jacuzzi.
Décoré avec soin, très propre, agréable petit déjeuner et de très bon conseils restos !
On garde l'adresse 😊
Un agréable accueil et une séance de massage crânien qui m a fait le plus grand bien. Instantanément on ressent un bien-être total, une quiétude immédiate, les jours suivants nos maux sont soulagés.
Merci beaucoup Christian pour cette séance et à très bientôt pour un autre moment de bienveillance 🙏